Técnicos especializados em África do Sul
Fotografia: Reuters
A Associação de Agências de Viagens e Operadores Turísticos de Angola (AAVOTA) distinguiu em Luanda 45 profissionais do sector que completaram com sucesso o curso online de “Especialista em África do Sul”, promovido no mês de Fevereiro.
O curso teve como objectivo melhorar o nível de serviço prestado aos clientes e disponibilizou as ferramentas necessárias para que os profissionais angolanos apresentem a África do Sul como um destino turístico único, proporcionando uma experiência de aprendizagem interactiva que visa o aperfeiçoamento dos conhecimentos sobre aquele país, através da sua história e principais atracções.
Entre os profissionais das empresas que concluíram o curso, foram sorteados 20 nomes que vão numa viagem de familiarização à África do Sul, considerada “uma oportunidade enriquecedora para os participantes explorarem no local todas as potencialidades daquele país”.
O secretário executivo da AAVOTA, Augusto João Pedro, considerou no acto de fim de curso que “é essencial apostar mais neste tipo de formações. O mercado angolano está cada vez mais exigente no que se refere às opções das ofertas turísticas e é importante elevar os padrões de qualidade, para satisfação constante dos clientes”.
“Este tipo de iniciativa de certa forma contribui para o fortalecimento das relações entre os dois países.”A responsável comercial da agência estatal Turismo da África do Sul em Angola, Carolina Guerra, afirmou na cerimónia que “ao certificarem-se como Especialistas em África do Sul, os operadores de turismo estão mais aptos a oferecer pacotes de viagem mais apelativos e a responder às necessidades específicas dos seus clientes”.
“Esta é uma forma de promover melhor o destino e consolidar a sua posição no mercado”, disse Carolina Guerra, notando que “num mercado competitivo como é o do turismo, todos os factores de diferenciação são importantes.”
Com esta certificação, os participantes passaram a ser considerados especialistas no destino e parceiros oficiais do Turismo da África do Sul. A organização, anunciou que Angola foi o país africano que atraiu mais participantes e, consequentemente, aquele que mais profissionais formou no âmbito da iniciativa.
Na cerimónia do fim de curso também participaram de representantes da Embaixada da África do Sul em Angola, o director nacional das Actividades Turísticas do Ministério da Hotelaria e Turismo, Januário Marra, e o director-geral do Instituto de Fomento Turístico, Eugénio Clemente, e técnicos do sector do turismo.
